| 投資人 | 營運績效
風險管理
公司治理
資訊揭露 | 投資人關係：周賢陽副總經理 (02) 8789-8888 Ext.7088 - 透過網站公告財務及公司治理相關訊息。
- 透過證券交易所「公開資訊觀測站」，即時揭露公司重大資訊。
- 於公司網頁設立「投資人專區」，
提供公司營運相關資訊及發言人等相關聯絡資訊之溝通機制。 - 每年召開股東大會。
- 一年召開四次法人說明會向投資人說明公司近期營運績效及概況。
|
| 員工 | 員工福利
職場環境
訓練發展
人權平等 | 管理部：陳先生 (02) 8789-8888 Ext.7121 - 公司內部網站設有員工意見信箱。
- 員工可藉由部門會議、聚餐、及定期勞資會議等場合，
讓員工提出對公司之建議。 - 不定期舉辦各項具教育及休閒之活動，促進員工情感交流及健康。
- 舉辦各項教育訓練，提升員工專業知識。
|
| 客戶 | 產品訊息
服務品質
客戶隱私
申訴管道 | 群益客戶服務中心： 412-8878(手機請加02)
發言人：周賢陽副總經理 (02) 8789-8888 Ext.7088 - 設立客服專線、網路客服信箱。
- 開發更符合客戶需求之產品並於網頁充分揭露相關資訊。
- 開發網路及行動下單系統。
- 不定期舉辦各種教育講座推廣證券相關金融知識。
- 依照「無障礙網頁開發規範」原則設計，於公司網頁設立
『群益金融友善服務專區』，提供無障礙網站設計之網頁定位點(:::)、
網站導覽(Site Navigator)、鍵盤快速鍵(Access Key)
等設計方式，便於客戶使用。
|
| 政府機構 | 公司治理
法令遵循 | 發言人：周賢陽副總經理 (02) 8789-8888 Ext.7088 - 配合主管機關監理及查核，提供相關資訊。
- 參與主管機關相關會議，適時提供建言及配合推廣金融知識。
|
| 供應商社區及團體 | 節能減碳
環保宣傳
公平採購
綠色採購
愛心捐助
公益活動 | 管理部：朱先生 (02) 8789-8888 Ext.3205 - 舉行議價會議。
- 節約用電、水及用紙等資源。
- 做好垃圾分類及回收措施。
- 以具體行動參與公益團體。
|
