意見回饋

本公司為編撰永續報告書，確實反映各界對企業永續議題的關注，透過問卷向利害關係人蒐集溝通與意見，了解其所關注的議題，作為永續報告書資訊揭露的參考，並協助本公司依據各項議題的關注程度規劃未來的成長及進步。 永續報告書內容涵蓋群益金鼎證券及子公司（包括群益投顧、群益保經、群益創投、群益資本等子公司）在經濟、社會及環境各面向的績效與表現，但不包括海外子公司、群益期貨及其子公司（群益期貨及其子公司將獨立出具報告書）在台灣之營運活動與服務。

1、您為下列哪一類利害關係人：

  • 本問卷蒐集目的僅供調查、統計與分析本公司企業社會責任的利害關係人所關注議題之用，不另作其他目的使用，懇請表達您寶貴意見。
  • 關於個人資料處理本公司會遵守當地法令要求，如有相關意見或疑義，請不吝與本公司聯繫。

2、本問卷議題關注程度與定義，可參考下表：

關注程度定義
5: 非常關注
  • 極高興趣想要瞭解公司該議題資訊。
  • 強烈希望公司能揭露該議題資訊(強迫/硬性態度)。
  • 作為業務合作評估的主要因子。
4: 關注
  • 有興趣瞭解公司該議題資訊。
  • 希望公司能揭露議題資訊(如果可以/軟性態度)。
  • 作為業務合作評估的次要因子。
3: 普通
  • 對於公司該議題資訊不太有興趣，但願意花時間參考。
  • 對於公司揭露議題資訊態度持平(可有可無態度)。
  • 業務合作上可能會作為評估因子。
2: 不關注
  • 對於公司該議題資訊的瞭解不感興趣。
  • 業務合作上不會作為評估因子。
1: 完全不關注
  • 對於公司該議題資訊的瞭解完全沒有興趣。
  • 沒有意識到公司有該議題。

3、請您分別就環境、社會與公司治理面向環境、社會與公司治理面向之各項議題勾選關注程度：

I. 環境面向Environment：

編號議題議題描述關注程度(單選)
12345
1能源能源、水等資料之使用策略、管理作法、耗用狀況，及節約與提升運用效率所採取管理措施。
2排放直接及間接溫室氣體排放量、強度、減排量；破壞臭氧層物質、氮氧化物、硫氧化物及其他重大氣體排放。
3廢棄物汙水及按類別及處置方法廢棄物的處理方式及減量政策。
4氣候變遷
風險與機會		因應氣候變遷帶來的衝擊及機會，包含碳定價發展等而採行評估機制、因應措施、未來規劃及成效等。
5綠色採購公司內部採購產品，將否有具有國際或國家環保標章納入評估標準與優先考量順位。
6環保宣導公司日常活動(如耗材使用、代步工具、樓梯)、業務執行(如無紙化等)，定期/不定期環保議題與認知的宣導。

II. 社會面向Social：

編號議題議題描述關注程度(單選)
12345
7人才培育提供產學合作、人才培訓、考核與職涯發展規劃協助等。
8職業安全與勞工健康工作之環境安全、員工健康促進、職業事故預防措施及管理狀況、傳染病防治。
9薪酬與員工照顧保障員工薪酬水準、機會平等機制、福利與獎勵、關懷與相關照顧提供。
10社會關懷社會參與的投入狀況，包含文化教育與推廣、促進社區發展、關懷弱勢。
11服務品質
及客戶滿意度		針對公司服務品質與效率、消費者保護、客戶滿意度管理、及建立妥善客服途徑等。
12普惠金融身心障礙、弱勢團體或不易接觸金融服務團體，創造與設計友善金融環境、服務或商品(如：小額債券、無障礙網頁、金融友善服務、網路行動/下單系統)。
13永續金融公司客戶、金融服務或商品，落實ESG品質與監督。
14公益活動
及愛心捐助		公司積極規劃、支持與參與公益活動，如捐血、認購身心障礙者製作商品、關懷偏鄉教育、經費捐助等。
15產品訊息藉由網頁或其他公開途徑，充分揭露金融商品相關資訊及金融知識，使客戶充分知悉風險。

III. 公司治理面向Governance：

編號議題議題描述關注程度(單選)
12345
16永續發展永續經營願景，短中長期發展策略，與相關作為及實踐。
17公司治理與
誠信經營		股東權益、投資人關係、董事會職能、獨立性及專業度、倫理與合法行為徵詢意見機制、組織誠信相關事務、行為準則訂定，及防舞弊、反貪瀆機制。
18風險管理經營上可能遭遇之外部經濟、環境、社會風險，及相關管理控制機制，如各類風險之監控、預警、緊急應變措施、停損機制，及危機處理，並識別可能的改善機會。
19營運績效
(股東權益)		經濟績效與投資盈虧、財務資訊、營運成本等資訊，及營運過程中造成間接經濟衝擊(如氣候變遷)。
20法令遵循各類法規遵循、法令宣導、裁罰及相關內部管理制度推動狀況，如勞動法規、環境法規等。
21隱私維護客戶隱私的方式與狀況，包括相關法規遵循狀態。
22資訊安全維護公司交易、經營及其支援系統安全的方式與狀況，包括相關法規遵循狀態。
23供應商
  • 供應商選擇及評估永續面向，如誠信、人權、環境保護。
  • 招標、議價及採購程序，符合公開、公正與公平要求，並能充分溝通與表達意見。
  • 供應商管理政策與機制，符合永續採購原則。
24響應促進金融市場響應主管機關與社會大眾期待，促進公開、公平、秩序、保障權益的金融市場。
25數位金融運用新興科技提供金融服務或商品的創新。
問卷結束，感謝填寫
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